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Política de tratamiento de datos

Política de tratamiento de datos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La política de privacidad del sitio web de SYAM COSMETICS S.A.S., está concebida para consolidar el empeño de la Compañía de informar a los clientes los procedimientos de la recaudación de información, su almacenamiento, uso y divulgación en función de los datos suministrados por los usuarios.

Para dicho fin, la política de datos personales se sujetará a los siguientes parámetros y consideraciones:

A. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD DE LOS MISMOS

1.   La información que voluntariamente suministren los consumidores al momento de registrarse en el portal web se utilizará para:

1.1   Proporcionar la interactividad requerida en las herramientas disponibles.
1.2   Facilitar la experiencia interactiva de los clientes potencial que navegan en la página web.
1.3   Elaborar investigaciones en comunicación y marketing.
1.4   Contestar los requerimientos de los usuarios.
1.5   Enviar información y material promocional de forma directa.

2.   La información que el sitio web solicita de los usuarios es mínima; por ejemplo, nombre, usuario, contraseña, dirección física y/o electrónica con la posibilidad de que ulteriormente se pidan datos adicionales; no obstante, los consumidores están en libertad de suministrar más información relativa a su perfil como la fecha de nacimiento, el sexo, el estado civil, el nivel educativo, los pasatiempos, etc., haciendo la claridad de que el nombre del usuario aparecerá públicamente en el perfil de la portal web.

3.   Los consumidores son conscientes de que sus datos personales están al alcance de otros clientes de la página web, sin embargo, los usuarios pueden modificar la forma de divulgación de su información editando su perfil.

4.   Los empleados de SYAM COSMETICS S.A.S involucrados en el proceso de recolección y tratamiento de la información entienden la importancia de esta política y son conscientes de que un mal procesamiento de la misma, configura sanciones disciplinarias empresariales sin perjuicio de las otras sanciones a las que haya lugar de conformidad con las leyes de protección de datos personales.

5.   El sitio web de SYAM COSMETICS S.A.S no transmitirá la información personal de los usuarios a otras personas o empresas diferentes de sí misma, a menos que SYAM COSMETICS S.A.S esté involucrada en una fusión, adquisición, reestructuración corporativa o venta de activos, en cuyo caso podrá transferir la información de los consumidores, siempre y cuando siga siendo aplicada esta política por parte de la nueva sociedad.

6.   El portal web se obliga a utilizar la información de los clientes únicamente para los fines con que fue recolectada y se reserva el derecho de destrucción de la misma.

7.   La página web podrá estar vinculada a otros sitios webs conducidos por empresas asociadas o afines a SYAM COSMETICS S.A.S., para lo cual los clientes deberán consultar la política de privacidad de dichos sitios comoquiera que podrían variar en algunos aspectos.

8.   Es responsabilidad única de los clientes proteger sus contraseñas y usuarios de acceso para lo cual es recomendable no utilizar contraseñas obvias como fechas de cumpleaños ni secuencias numéricas o alfabéticas.

B. ADQUISICIÓN DE LA INFORMACIÓN DE NAVEGACIÓN

1.   El portal web de SYAM COSMETICS S.A.S utiliza cookies para la recolección automática de información, entendiendo por cookie un pequeño archivo de información que se vincula al disco duro del ordenador.

2.   La información del material promocional de SYAM COSMETICS S.A.S será remitida a los correos electrónicos aportados por los usuarios; empero, dicha información podrá dejar de ser recibida cancelando la suscripción, ante lo cual bastará con seguir las instrucciones que aparecen al final del mensaje de datos del material publicitario.

3.   SYAM COSMETICS S.A.S se reservará el derecho de utilizar la información personal de los consumidores sin orden judicial para esclarecer la ocurrencia de eventualidades que así lo requieran, tales como fraudes, plagios y demás.

C. UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

1.   La página web corporativa recoge información personal de los clientes capaz de identificarlos al momento del registro, así como también mientras navegan e interactúan en el sitio web propiamente dicho facilitando, en todo caso, la comunicación entre los clientes y la Empresa.

2.   El portal web está dirigido principalmente a mayores de edad; no obstante, si un menor de edad proporciona información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores y estos últimos tienen conocimiento de ello, SYAM COSMETICS S.A.S podrá destruir dicha información bajo petición de los acudientes o por sí misma.

D. SALVAGUARDA DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

1.   SYAM COSMETICS S.A.S hará su mejor esfuerzo y dispondrá de todas las medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para resguardar a los usuarios de cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o tratamiento no autorizado de la información sensible.

2.   Los consumidores deberán garantizar la autenticidad y fiabilidad de la información suministrada en el portal web comoquiera que SYAM COSMETICS S.A.S no se hace responsable de la inexactitud de la información suministrada.

3.   La dirección electrónica aportada por los clientes no será publicada en la página web empresarial, ante lo cual se optará por que la comunicación se realice solo a través de las herramientas disponibles en el sitio web; sin embargo, si los usuarios quieren adelantar alguna comunicación por fuera de dichas herramientas, podrán hacerlo bajo su propia responsabilidad y riesgo.

E. PUBLICACIONES

1.   El sitio web de SYAM COSMETICS S.A.S únicamente podrá grabar y difundir la información directamente como parte de los servicios prestados.

2.   Cualquier comunicación o comentario realizado entre los consumidores entre sí, será responsabilidad de los emisores y no habrá lugar a responsabilidad alguna por parte de la Compañía, sin perjuicio de que esta ultima puede atender el respectivo reporte para intentar transar la novedad.

3.   Cualquier cliente del portal web podrá ingresar, descargar, imprimir e, incluso, reproducir la información conferida por terceros; por lo tanto, SYAM COSMETICS S.A.S no se hace responsable del mal tratamiento de la información que los clientes voluntariamente facilitaron.

4.   La Empresa se reserva el derecho de destruir y cancelar la información de los usuarios que indilguen comentarios impúdicos que puedan afectar el buen nombre de SYAM COSMETICS S.A.S.

F. CONSULTAS

1.  Los consumidores tendrán a su disposición la radicación y contestación de cualquier petición, queja o reclamo respecto de cualquier duda o interrogante que los acongoje.

G. PERFECCIONAMIENTO

1.   La política de privacidad y tratamiento de datos personales de SYAM COSMETICS S.A.S estará sujeta a constantes revisiones con el ánimo de perfeccionarla sin lugar a previo aviso; por lo tanto, es deber de los clientes consultarla periódicamente.